Di Dapat 44, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah nilai teras kami. Ketahui bagaimana kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi anda dengan telus dan bertanggungjawab.
Dasar Privasi ini diguna pakai bagi semua pengguna platform Dapat 44, termasuk laman web rasmi di dapat44.app dan aplikasi mudah alih kami. Kami mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dalam semua operasi pemprosesan data kami.
Dapat 44 ("kami", "platform", "syarikat") berkomited sepenuhnya untuk melindungi privasi setiap pengguna yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda dari mula anda mendaftar sehinggalah anda tidak lagi aktif di platform kami.
Dasar ini terpakai untuk semua maklumat yang dikumpulkan melalui:
Dengan menggunakan platform kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk membincangkan pilihan yang ada.
Dapat 44 tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Ini adalah komitmen kami yang tidak boleh dikompromikan.
Kami hanya mengumpulkan maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil, dan bertanggungjawab kepada anda. Tiada data dikumpulkan melebihi keperluan operasi yang telah ditetapkan.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Pengesahan KYC & pematuhan undang-undang |
| Data Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel | Komunikasi akaun & notifikasi |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, butiran transaksi | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web | Keselamatan akaun & pengesanan penipuan |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, kemenangan, kekalahan | Permainan bertanggungjawab & had diri |
Semua dokumen pengesahan yang anda muat naik untuk tujuan KYC disimpan dalam persekitaran yang dilindungi penyulitan. Akses kepada dokumen-dokumen ini dihadkan dengan ketat kepada pasukan pematuhan kami sahaja.
Kami tidak pernah menyimpan nombor pin, kata laluan dalam teks biasa, atau maklumat kad kredit/debit. Semua data sensitif kewangan diproses melalui get pembayaran yang bersijil PCI-DSS.
Setiap keping data yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak memproses data anda untuk sebarang tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan Dapat 44.
Anda boleh berhenti menerima e-mel pemasaran pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "berhenti langganan" di bahagian bawah mana-mana e-mel promosi kami, atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Dapat 44 mengambil pendekatan yang sangat berhati-hati dalam berkongsi data pengguna. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pihak ketiga dalam keadaan yang terhad dan sah, seperti berikut:
Semua pihak ketiga yang bekerja dengan Dapat 44 wajib menandatangani perjanjian pemprosesan data yang menetapkan standard perlindungan data yang ketat dan melarang penggunaan data anda untuk sebarang tujuan lain.
Dapat 44 tidak pernah berkongsi data pengguna dengan pengiklan, broker data, atau mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran eksplisit anda.
Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa dilindungi daripada akses tanpa kebenaran, kebocoran, atau penyalahgunaan. Berikut adalah lapisan perlindungan yang kami terapkan:
Walaupun kami mengambil langkah-langkah keselamatan yang komprehensif, tiada sistem dalam talian yang 100% tidak boleh ditembusi. Kami menggalakkan anda untuk turut memainkan peranan dengan menggunakan kata laluan yang kukuh, tidak berkongsi maklumat log masuk, dan melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada kami dengan segera.
Platform Dapat 44 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, sila rujuk panduan bantuan pelayar anda.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar dalaman kami, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan menyediakannya dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.
Sekiranya mana-mana data anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan pada bila-bila masa. Kemaskini akan dilaksanakan dengan segera setelah disahkan.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu bagi tujuan pematuhan dan audit.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa, dan kami akan menghormati permintaan tersebut tanpa soal.
Anda berhak menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin (JSON atau CSV) untuk dipindahkan kepada perkhidmatan lain jika anda memilih untuk berbuat demikian.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data anda sementara menunggu penyelesaian sebarang pertikaian atau pertanyaan yang belum selesai.
Untuk membuat sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, sila hubungi pasukan perlindungan data kami melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Kami berjanji untuk membalas dalam masa 3 hari bekerja.
Dapat 44 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan pengumpulannya, atau melebihi tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Data identiti & KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun | Keperluan AML & undang-undang Malaysia |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun | Pematuhan cukai & audit kewangan |
| Log komunikasi | 2 tahun | Penyelesaian pertikaian |
| Data sesi permainan | 3 tahun | Permainan bertanggungjawab & audit RNG |
| Log teknikal & keselamatan | 1 tahun | Keselamatan & pengesanan penipuan |
Setelah tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadamkan secara kekal dari semua sistem kami atau dinyahtanamkan (anonymised) supaya tidak boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.
Dapat 44 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan teknologi, atau perubahan undang-undang yang berkuat kuasa.
Apabila kami membuat perubahan material kepada dasar ini, kami akan:
Penggunaan berterusan platform Dapat 44 selepas tarikh kuat kuasa pindaan bermaksud anda menerima Dasar Privasi yang telah dikemas kini tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, sila hubungi kami sebelum tarikh kuat kuasa untuk membincangkan pilihan yang ada.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda. Sejarah versi dasar sebelumnya tersedia atas permintaan.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan cara Dapat 44 mengendalikan data peribadi anda, pasukan perlindungan data kami sedia untuk membantu.
Anda boleh menghubungi kami melalui:
Kami mengambil serius setiap aduan dan akan menyiasat serta membalas setiap pertanyaan dengan teliti. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Dapat 44 melabur dalam teknologi dan proses terbaik untuk memastikan setiap kepingan data anda dilindungi pada setiap masa.
Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi penyulitan SSL 256-bit. Tiada sesiapa boleh memintas atau membaca data anda semasa penghantaran.
Data anda disimpan dalam pusat data bertaraf antarabangsa dengan sistem sandaran berbilang lapisan. Walaupun berlaku kegagalan sistem, data anda sentiasa selamat dan boleh dipulihkan.
Proses pengesahan identiti kami memastikan bahawa hanya pemilik akaun yang sah boleh mengakses dan membuat transaksi — melindungi anda daripada penyamaran identiti.
Sistem AI kami memantau setiap transaksi secara masa nyata untuk mengesan corak yang mencurigakan. Sebarang aktiviti luar biasa akan ditandakan dan disiasat serta-merta.
Operasi pemprosesan data kami telah disemak dan disahkan mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia sepenuhnya — anda dilindungi oleh undang-undang.
Setiap suku tahun, firma keselamatan bebas menjalankan ujian penembusan menyeluruh ke atas platform kami. Laporan audit tersedia atas permintaan untuk mem buktikan komitmen kami terhadap keselamatan.